Versand- und Lieferbedingungen

1. Diskreter Versand

Ihre Privatsphäre steht bei uns an oberster Stelle.

  • Der Versand aller Bestellungen erfolgt in einer neutralen Verpackung.

  • Als Absender auf dem Paketlabel wird aus Diskretionsgründen wird der Name "Ivan Kiss" verwendet.

2. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand all unserer Produkte erfolgt als versichertes Paket über die DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. Sobald wir Ihre Bestellung an DHL übergeben haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer, so dass Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen können.

3. Liefergebiete und Versandkosten

Wir liefern in die gesamte Europäische Union, nach Großbritannien (UK) sowie in ausgewählte weitere Länder außerhalb der EU. Die Versandkosten staffeln sich wie folgt:

Kostenloser Versand (EU & Großbritannien):

  • Der Versand in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie nach Großbritannien (UK) ist für Sie vollständig kostenlos.

Versand in ausgewählte weitere Länder außerhalb der EU (Drittstaaten):

Wir liefern außerhalb der EU in folgende Länder:

  • Australien (Australia)

  • Bosnien und Herzegowina (Bosnia & Herzegovina)

  • Chile (Chile)

  • China (China)

  • Kolumbien (Colombia)

  • Kosovo (Kosovo)

  • Südafrika (South Africa)

  • Südkorea (South Korea)

  • Ukraine (Ukraine)

  • Vereinigte Staaten (United States)

Tarife für diese Drittstaaten:

  • Basis-Versandkostenpauschale: 50,00 EUR pro Bestellung.

  • Für jedes weitere Produkt in derselben Bestellung berechnen wir einen Aufschlag von 20,00 EUR.

  • Beispiel: Bestellen Sie zwei Produkte in einer Sendung in eines dieser Länder, betragen die Gesamtversandkosten 70,00 EUR (50,00 EUR Basis + 20,00 EUR für das zweite Produkt).

Wichtiger Hinweis für alle Nicht-EU-Lieferungen (inkl. Großbritannien): Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Importsteuern oder Zollabwicklungsgebühren anfallen, die von der zuständigen Behörde des Ziellandes erhoben werden. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht in unseren Versandkosten enthalten.

4. Lieferfristen

Wir verkaufen nur gelagerte Ware, dennoch brauchen wir maximal 5 Werktage nach Zahlungseingang, um den Versand vorzubereiten. Die Lieferzeiten sind abhängig vom Versanddienstleister